Positionnement d'AndSoft concernant les mesures prises face au covid-19 (coronavirus).

13/03/2020

Annonce globale d'AndSoft concernant les actions et le positionnement choisis par rapport aux mesures prises, à la relation client, aux fournisseurs et aux autres services actifs.
 
Face à la catégorisation formelle de pandémie par l'OMS de l'évolution du virus connu sous le nom de coronavirus, nous souhaitons annoncer à notre communauté nos processus et méthodes de travail dans ces circonstances exceptionnelles.

AndSoft est préparé et capable de faire face à ces circonstances incertaines afin de garantir la continuité de nos services à nos clients.
 
Protection de nos ressources

Selon la définition et depuis le début, le personnel d'AndSoft travaille à distance. Ainsi aucun de nos employés ne remarquera de changements drastiques dans sa vie quotidienne. Cela nous permet de garantir et de respecter les mesures nationales et internationales recommandées concernant ce virus. Nous fournissons donc les garanties nécessaires en matière de soins de santé à nos employés.
 
Services actifs

En accord avec les éléments cités précédemment, et pour votre assurance, tous nos développements et notre support technique resteront actifs sans modifications, y compris les installations, afin de maintenir la qualité de nos livraisons ainsi que nos KPI de qualité.
 Les moyens de communication habituel restent actifs que ce soit via les messageries instantannées, par téléphone ou courrier électronique, afin que nos relations ne soient pas impactées. 

Services restreints

Nous avons décidé de restreindre notre mobilité en ce qui concerne les visites / réunions clients, sauf dans les cas exceptionnels où une réunion est absolument nécessaire. Cela comprend les réunions d'analyse, de conseil et / ou de formation. Afin d'assurer nos services, nous sommes disponibles à distance via nos canaux de communication habituels tels que Teams, Skype ou Corporate Skype. Nous pouvons également nous adapter au moyen de communication de votre choix. Notre objectif est de rester productifs, quelles que soient les circonstances et nous espérons que cette période soit la plus courte possible pour le bien de tous.



 

Nous utilisons des cookies pour optimiser notre site web et nos services. Accepter Rejeter Plus d'informations