Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question, vous pouvez nous envoyer un email depuis notre formulaire de contact
A quels métiers s'adressent vos solutions ?
Nos solutions s'adaptent aux TPE, PME et Grand groupes, qui exercent différentes activités :
Opérateur logistique
Lots complets et demi lots
Groupage / Palette
Colis
Courriers
La solution est-elle facilement paramétrable ?
Tout à fait. Nos solutions s'adaptent à votre métier, et nous proposons différents niveaux d'utilisateur afin que chacun puisse la paramétrer pour son activité.
Nous proposons des formations pour prendre en main l'outil, et notre service support est à votre disposition pour toute question, directement via l'application.
Quel type de support proposez-vous ?
Nous proposons différents niveaux de supports, en fonction de vos besoins :
Assistance standard : 9h-19h (CET) du lundi au vendredi
Support étendu en option : de 7h à 9h et de 19h à 23h (CET) du lundi au vendredi
Assistance mondiale en option : 7/7 – 24/24
Support de premier ou second niveau grâce à notre Intranet
Vous bénéficiez d'un support nativement intégré à votre application. Chaque utilisateur peut formuler ses demandes ou aides correctives directement depuis son environnement de travail et décrire son niveau d'urgence.